Фото: www.solidarnost.org

Состоялся круглый стол по обмену опытом использования IT-технологий в профсоюзах

Автор:

Источник: www.solidarnost.org

Территория: Москва

Круглый стол по обмену опытом использования IT-технологий в профсоюзах состоялся в конференц-зале ЦК Роспрофжела. Руководители российских профсоюзов и приглашенные эксперты обсудили развитие цифровой трансформации профсоюзов, существующие проблемы и варианты их решения, перспективы использования “цифры”.

Круглый стол по обмену опытом использования IT-технологий в профсоюзах состоялся в конференц-зале ЦК Роспрофжела. Руководители российских профсоюзов и приглашенные эксперты обсудили развитие цифровой трансформации профсоюзов, существующие проблемы и варианты их решения, перспективы использования “цифры”. ВАЖНО: ПРОСТОТА И ДОСТУПНОСТЬ Значимость использования высоких технологий, цифрового информационного пространства для профсоюзного движения несомненна. Немалая часть жизни людей сегодня проходит в “цифре”, и профсоюзы стремятся использовать эти возможности в своей работе. Теме использования IT-технологий в профсоюзах и был посвящен круглый стол, состоявшийся 2 июня в ЦК Роспрофжела. Дополнительным триггером для цифровизации большинства профсоюзов, как указал председатель Роспрофжела Сергей Черногаев, взявший на себя обязанности модератора круглого стола, стала пандемия ковида. Специалисты ведущих российских профсоюзов собрались, чтобы обменяться и опытом внедрения цифровых инструментов в работу, и мнениями о вариантах развития этого направления работы. В мероприятии участвовали представители Федерации профсоюзов Свердловской области, а также профсоюзов работников АПК РФ, здравоохранения РФ, народного образования и науки и, конечно, самого Роспрофжела. Тон обсуждению задал заместитель председателя ФНПР Александр Шершуков, который в своем выступлении “Уровень цифровой зрелости профсоюзов России. Перспективы и вопросы” не только подчеркнул значимость цифровизации для профсоюзов страны, но и отметил ряд проблем. Он опирался на данные, полученные специалистами ФНПР при исследовании состояния информационной работы и цифровой зрелости профсоюзов. Одной из главных проблем зампред ФНПР считает уровень подготовки кадров: - Если первичную подготовку к использованию высоких технологий в работе профсоюзы проводили, то переподготовка, рассчитанная на использование наиболее передовых технологий и возможностей цифровой среды, ведется довольно слабо. Шершуков посетовал на то, что в большинстве профсоюзов сбор информации до сих пор производится практически вручную, не используются и цифровые инструменты обработки данных. Все это не позволяет использовать аналитику высокого уровня, которая помогла бы профсоюзам ответить на важные вопросы стратегического планирования. - Увы, на данный момент я не знаю ни одного примера цифровой трансформации профсоюза, причем не только в России, но и в мире, - сообщил Шершуков. И предложил участникам круглого стола подумать над возможностью создания единой цифровой платформы для аппарата профсоюзов и профактива. Тема единой платформы звучала в выступлениях участников круглого стола не раз, но с разными подходами и акцентами, что делало обсуждение по-настоящему плодотворным. Так, председатель Федерации профсоюзов Свердловской области Андрей Ветлужских и руководитель департамента развития профдвижения ФПСО Василий Деркач рассказали об опыте коммуникаций с членами профсоюзов и развитии профсоюзной дисконтной системы на основе CRM “Е-Профсоюз” (CRM - один из сервисов для автоматизации бизнес-процессов). Они подчеркнули, что такая система должна быть закрытой, недорогой и, главное, простой в освоении пользователями. По опыту ФПСО “Профсоюзный дисконт”, интегрированный в “цифру”, пользуется популярностью и является одним из весомых аргументов активистов, когда они рассказывают людям о преимуществах членства в профсоюзе. НУЖНА ПЕРСОНАЛЬНАЯ РАБОТА Заместитель председателя профсоюза работников народного образования и науки Лариса Солодилова рассказала о цифровой экосистеме профсоюза, ее проблемах и перспективах. Говорила она и о том, что система должна быть простой в использовании, устойчивой и максимально приспособленной для функционирования в разных условиях: - Необходимо учитывать, что члены профсоюза живут и работают в самых разных условиях. Как нам говорят, приходится на елку влезать, чтобы по мобильному поговорить… Именно поэтому, по мнению Солодиловой, внедрение дисконтных систем, тем более основанных на виртуальных дисконтных картах, - инструмент эффективный, но не универсальный. Он подходит для городов-миллионников, для крупных населенных пунктов. Но огромное количество членов профсоюзов живут там, где есть проблемы и с интернетом, и с сотовой связью, а люди в основном пользуются кнопочными телефонами. Также, считает зампред профсоюза, следует персонально разъяснять необходимость цифровизации в целом: людей нужно убеждать пользоваться цифровыми сервисами, иначе возникающий всплеск цифровой активности быстро сходит на нет. Елена Кисляк, начальник отдела редакционно-издательской деятельности и технического обеспечения управления по связям с общественностью, работе с молодежью и международному сотрудничеству профсоюза работников здравоохранения РФ, в своем выступлении сделала акцент на использовании передовых цифровых инструментов для коммуникации между членами профсоюза, профактивистами и аппаратом. Однако профсоюз пошел в цифровизацию своим путем - начал с разработки единого профсоюзного стиля, включая создание брендбука, что повысило узнаваемость профсоюза как организации. Был разработан новый официальный сайт профсоюза, создана электронная газета “Пульс профсоюза”. Как сообщила Кисляк, было решено разрабатывать не отдельные приложения для различных гаджетов, а мобильную версию сайта, которая одинаково корректно отображается на разных устройствах. Кстати, мысль о том, что стоит разрабатывать именно мобильные версии профсоюзных ресурсов, а не приложения, звучала на мероприятии не раз, потому что такой вариант развития цифровых ресурсов и гораздо дешевле, и проще для освоения новыми пользователями. Кроме того, рассказала Кисляк, аппарат профсоюза и профактив активно используют Telegram для организации рабочих чатов и каналов, и этот инструмент показывает высокую эффективность. РУКОВОДИТЕЛЯМ - ОСВАИВАТЬ ТЕХНОЛОГИИ После профсоюзных специалистов выступили приглашенные эксперты. Первой слово взяла ведущий инженер службы корпоративной информатизации Красноярской железной дороги Валентина Батурина. Она говорила о необходимости разработать общую стратегию цифровизации, что позволит обозначить стратегически важные направления работы. Большой вклад в работу круглого стола внес генеральный директор и основатель частной космической корпорации “Новый космос” Антон Алексеев. Он подробно и доступно рассказал об опыте разработки высокотехнологичных цифровых продуктов в коммерческом и государственном секторах. Наиболее острый и актуальный вопрос, который наверняка волнует новые профсоюзы, задала экспертам заместитель председателя профсоюза работников агропромышленного комплекса Галина Юрова: что делать тем профсоюзам, которые находятся лишь в самом начале пути цифровизации и не располагают большими бюджетами для этого участка работы? Антон Алексеев дал исчерпывающий ответ: посоветовал начать с аудита своих ресурсов и определения тех участков работы, где реально и с минимальными затратами можно внедрить цифровые инструменты, а затем приступить к подготовке кадров. - Для начала руководители таких профсоюзов и сами могли бы пойти на курсы по освоению цифровых технологий, чтобы самим понимать и необходимость их использования, и возможности, - дополнил ответ эксперта Александр Шершуков. Подвел итоги круглого стола также Шершуков. Он порекомендовал обратить внимание на то, что, по сути, шло обсуждение не только и не столько технологий, сколько структурных проблем профсоюзного движения, и решение именно этих проблем позволит эффективно использовать для защиты прав трудящихся все те огромные возможности, которые дают высокие технологии. Теги: ФНПРПрофсоюз работников образования и наукипрофсоюз работников агропромышленного комплексапрофсоюз железнодорожников и транспортных строителейЦифровизация