В филиалах Кадрового центра Иркутской области создают профили клиентских групп
Источник: baikal24.ru
Территория: Иркутская область
Рабочая группа, состоящая при министерстве труда и занятости Иркутской области, на заседании обсудила первые семь профилей клиентских групп, созданных командами филиалов Кадрового центра. Эти профили представляют собой своего рода паспорта определенных категорий граждан и работодателей, составленные на основе анализа структуры и анкетирования посетителей органов занятости.
Рабочая группа, состоящая при министерстве труда и занятости Иркутской области, на заседании обсудила первые семь профилей клиентских групп, созданных командами филиалов Кадрового центра. Эти профили представляют собой своего рода паспорта определенных категорий граждан и работодателей, составленные на основе анализа структуры и анкетирования посетителей органов занятости. Клиентоцентричность – это принцип работы, основанный на взаимодействии с клиентами. В рамках развития Кадровых центров задача клиентоцентричности заключается в создании условий для предоставления услуг, которые соответствуют потребностям и ситуациям обратившихся людей и удовлетворяют их интересы. Лаборатория клиентоцентричности, которая была создана при Кадровом центре, отвечает за работу филиалов. Опрос проводят карьерные и кадровые консультанты во время посещения гражданами Кадрового центра. Цель опроса – выявить потребности клиентов, их жизненную ситуацию и особенности статуса на рынке труда с учетом образования, возраста, семейного положения и других параметров. После профилирования клиентов сотрудники Кадрового центра могут помочь каждому гражданину правильно построить свою карьерную траекторию: определить необходимые государственные услуги, подобрать подходящие вакансии, предложить варианты бесплатного переобучения, открытия собственного бизнеса или заключения социального контракта для поиска работы. Как рассказал министр труда и занятости Иркутской области Кирилл Клоков, профилирование клиентов является одним из этапов внедрения принципов клиентоцентричности в рамках национального проекта «Демография». - После тщательной проработки предоставленных на рассмотрение профилей наших посетителей мы продолжим работу по внедрению алгоритмов действий специалистов Кадрового центра, учитывая потребности и ожидания граждан, - добавил глава ведомства. Планируется завершить работу по внедрению до конца текущего года. Приангарье входит в число субъектов Российской Федерации, включенных в национальный проект «Демография». В рамках этого проекта также планируется модернизация центров занятости и улучшение подходов к предоставлению государственных услуг в сфере занятости, с целью индивидуального содействия гражданам и работодателям в решении конкретных жизненных и бизнес-ситуаций.
Карта конфликтов
Последние сообщения >>
-
23.12.2024 14:57
Кадровый дефицит на предприятиях УФО составляет более 152 тыс. работников -
23.12.2024 14:01
Названа численность безработных по возрастным категориям в Свердловской области -
23.12.2024 11:23
Федерация профсоюзов Свердловской области рассказала о росте зарплат работников в регионе -
23.12.2024 10:44
Педагогам в ЯНАО увеличат почасовую оплату за проведение экзаменов -
23.12.2024 00:00
Состоялось заседание трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений в Красноярске -
23.12.2024 00:00
Совет Федерации профсоюзов Красноярского края обсудил план дальнейшей работы -
21.12.2024 10:42
Профсоюз работников Starbucks объявил забастовку в США -
20.12.2024 21:01
Забастовку объявили работники семи распределительных центров компании Amazon -
20.12.2024 20:40
Volkswagen и профсоюз договорились о сокращении мощностей и сохранении работы заводов -
20.12.2024 20:24
Финансовый холдинг UBS рассматривает сокращение рабочих мест во Франции
В стране и за рубежом >>
-
17.12.2024 14:48
Правительственная межведомственная рабочая группа обсудила ситуацию на рынке труда -
21.12.2024 10:42
Профсоюз работников Starbucks объявил забастовку в США -
20.12.2024 21:01
Забастовку объявили работники семи распределительных центров компании Amazon -
18.12.2024 00:00
Исполком крупнейшего общероссийского объединения профсоюзов обсудил реализацию молодёжной политики -
16.12.2024 17:12
Правительство РФ направляет 10 млрд рублей на индексацию зарплат медработников -
20.12.2024 19:06
Крупнейшее общероссийское объединение профсоюзов против увеличения длительности рабочего дня -
20.12.2024 20:40
Volkswagen и профсоюз договорились о сокращении мощностей и сохранении работы заводов -
20.12.2024 20:24
Финансовый холдинг UBS рассматривает сокращение рабочих мест во Франции -
14.12.2024 12:46
Правительство утвердило постановление о дополнительных "северных надбавках" -
13.12.2024 12:14
Всеобщая конфедерация профсоюзов обсудила проблемы трудовой миграции и защиту трудовых прав
Сайт «Социально-трудовые конфликты» - информационный и коммуникационный ресурс основной целью которого является предоставление государственным и общественным институтам, организациям, учёным и специалистам, а также частным лицам актуальной и достоверной информации о социально-трудовых конфликтах.
С помощью современных технологий мы анализируем объективную и точную информацию.
Все права на сайт защищены и охраняются законодательством РФ.
При использовании оригинальных материалов сайта гиперссылка на сайт "Социально-трудовые конфликты" обязательна.