В филиалах Кадрового центра Иркутской области создают профили клиентских групп
Источник: baikal24.ru
Территория: Иркутская область
Рабочая группа, состоящая при министерстве труда и занятости Иркутской области, на заседании обсудила первые семь профилей клиентских групп, созданных командами филиалов Кадрового центра. Эти профили представляют собой своего рода паспорта определенных категорий граждан и работодателей, составленные на основе анализа структуры и анкетирования посетителей органов занятости.
Рабочая группа, состоящая при министерстве труда и занятости Иркутской области, на заседании обсудила первые семь профилей клиентских групп, созданных командами филиалов Кадрового центра. Эти профили представляют собой своего рода паспорта определенных категорий граждан и работодателей, составленные на основе анализа структуры и анкетирования посетителей органов занятости. Клиентоцентричность – это принцип работы, основанный на взаимодействии с клиентами. В рамках развития Кадровых центров задача клиентоцентричности заключается в создании условий для предоставления услуг, которые соответствуют потребностям и ситуациям обратившихся людей и удовлетворяют их интересы. Лаборатория клиентоцентричности, которая была создана при Кадровом центре, отвечает за работу филиалов. Опрос проводят карьерные и кадровые консультанты во время посещения гражданами Кадрового центра. Цель опроса – выявить потребности клиентов, их жизненную ситуацию и особенности статуса на рынке труда с учетом образования, возраста, семейного положения и других параметров. После профилирования клиентов сотрудники Кадрового центра могут помочь каждому гражданину правильно построить свою карьерную траекторию: определить необходимые государственные услуги, подобрать подходящие вакансии, предложить варианты бесплатного переобучения, открытия собственного бизнеса или заключения социального контракта для поиска работы. Как рассказал министр труда и занятости Иркутской области Кирилл Клоков, профилирование клиентов является одним из этапов внедрения принципов клиентоцентричности в рамках национального проекта «Демография». - После тщательной проработки предоставленных на рассмотрение профилей наших посетителей мы продолжим работу по внедрению алгоритмов действий специалистов Кадрового центра, учитывая потребности и ожидания граждан, - добавил глава ведомства. Планируется завершить работу по внедрению до конца текущего года. Приангарье входит в число субъектов Российской Федерации, включенных в национальный проект «Демография». В рамках этого проекта также планируется модернизация центров занятости и улучшение подходов к предоставлению государственных услуг в сфере занятости, с целью индивидуального содействия гражданам и работодателям в решении конкретных жизненных и бизнес-ситуаций.
Карта конфликтов
Последние сообщения >>
-
27.04.2024 12:04
Дефицит кадров в туристической отрасли в 2024 году вырос на 20% -
27.04.2024 12:00
Глава Удмуртской Республики заявил о планах по увеличению зарплаты госслужащим -
27.04.2024 08:06
В Томской области подвели итоги профсоюзных конкурсов -
27.04.2024 00:00
Профсоюзы добились включения ряда важных положений в Генеральное соглашение на 2024-2026 годы -
26.04.2024 19:00
Прокуратура Брянской области держит на контроле выплату долгов по зарплате в МУП "Красногорский коммунальник" -
26.04.2024 18:06
Глава Центробанка РФ отметила нехватку трудовых ресурсов и рост номинальных зарплат -
26.04.2024 17:50
Решение о сокращении сотрудников библиотеки в Кондопоге отменено -
26.04.2024 17:46
Из пермской больницы им. М.А.Тверье увольняются врачи без жалоб на нарушения трудовых прав -
26.04.2024 17:00
Возбуждено уголовное дело по факту невыплаты зарплат в казанском ООО "ТСК "Амикон" -
26.04.2024 16:40
Молодежный профактив заводов «УРАЛ» и «УралАЗ-Энерго» прошел обучение
В стране и за рубежом >>
-
25.04.2024 12:10
Подписано новое Генеральное соглашение о социальном партнерстве на 2024-2026 годы -
25.04.2024 16:55
Президент РФ В.Путин выступил на пленарном заседании съезда РСПП -
24.04.2024 15:41
Состоялось заседание Российской трёхсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений -
24.04.2024 00:00
Состоялась пресс-конференция председателя крупнейшего общероссийского объединения профсоюзов по проведению Первомайских мероприятий -
22.04.2024 15:35
Президент РФ В.Путин подписал Федеральный Закон об оплате труда за сверхурочную работу -
24.04.2024 08:24
Против реформы образования в Аргентине протестовали более миллиона человек -
24.04.2024 08:40
Газета "Солидарность" публикует новые данные Центра мониторинга СПбГУП о СТК в первом квартале -
24.04.2024 08:00
Массовые сокращения работников проводят ряд компаний в Польше -
17.04.2024 16:15
В Греции профсоюз журналистов объявил забастовку против низких зарплат -
18.04.2024 15:50
Компания Google уволила 28 работников за участие в забастовке
Сайт «Социально-трудовые конфликты» - информационный и коммуникационный ресурс основной целью которого является предоставление государственным и общественным институтам, организациям, учёным и специалистам, а также частным лицам актуальной и достоверной информации о социально-трудовых конфликтах.
С помощью современных технологий мы анализируем объективную и точную информацию.
Все права на сайт защищены и охраняются законодательством РФ.
При использовании оригинальных материалов сайта гиперссылка на сайт "Социально-трудовые конфликты" обязательна.