Фото: Юлия Рыженкова www.solidarnost.org

Компания Wildberries начала расторгать контракты с бастующими владельцами пунктов выдачи

Автор: Юлия Рыженкова

Источник: www.solidarnost.org

Территория: Москва

15 марта компания Wildberries начала расторгать контракты с бастующими владельцами пунктов выдачи заказов, которые днем ранее пришли к головному офису компании в Москве. Они получили уведомления о скорой блокировке учетных записей и требование вернуть весь имеющийся товар. С сотрудниками этих пунктов выдачи будут расторгнуты договоры ГПХ

15 марта компания Wildberries начала расторгать контракты с бастующими владельцами пунктов выдачи заказов, которые днем ранее пришли к головному офису компании в Москве. Они получили уведомления о скорой блокировке учетных записей и требование вернуть весь имеющийся товар. С сотрудниками этих пунктов выдачи будут расторгнуты договоры ГПХ, пишут телеграм-каналы. 14 марта к офису компании Wildberries в Москве пришли около 30 владельцев и менеджеров пунктов выдачи заказов (ПВЗ) компании с требованием отменить новый штраф со стороны маркетплейса, сообщают «Известия». Дело в том, что маркетплейс изменил свою политику в отношении брака и подмены товаров. Теперь, если при возврате выясняется, что товар бракованный или подмененный (например, на более дешевый аналогичный), то ПВЗ возвращает продавцу 100% стоимости товара, и не важно, был ли мошенником покупатель или менеджер ПВЗ. Новое правило распространяется как на ПВЗ, работающие по франшизе, так и на те, что принадлежат самой компании.  Как пояснили возмущенные владельцы ПВЗ, они не имеют возможности оспорить списание этих штрафов. И хотя в каждом ПВЗ стоят камеры и можно посмотреть, что сотрудники не подменяли товары, Wildberries просто не принимает это к рассмотрению.  В офис компании возмущенных владельцев не пустили, тогда они вручили представителям правоохранительных органов около 20 заявлений и пригрозили Wildberries, что закроют пункты выдачи товаров. Компания провела Zoom-конференцию, в которой приняли участие около тысячи человек, где были высказаны все те же изменения условий оферты, но и только.   — К сожалению, некоторые недобросовестные покупатели или менеджеры [пунктов выдачи] могут подменять товары — например, на дешевые аналоги или товары без маркировки. Чтобы этого не происходило, менеджеры при возврате товара должны их проверять. Поэтому мы ввели дополнительную защиту наших продавцов от подмен. Ожидаем, что благодаря этим мерам доля мошенничеств снизится в несколько раз, — заявили в пресс-службе маркетплейса. По данным из социальных сетей, в некоторых городах, например, в Комсомольске-на-Амуре и Барнауле, ПВЗ закрылись на «забастовку». На табличках у входа значилось «Закрыто. Не работаем без зарплаты!». Также не работали пункты выдачи в Санкт-Петербурге, Владивостоке, Екатеринбурге и других городах, пишут «Ведомости». Однако сама компания отрицает и факт закрытия пунктов выдачи, и забастовку.  «Информация о закрытии пунктов выдачи и уж тем более о забастовках не соответствует действительности. Пункты продолжают работу в стандартном режиме», — так происходящее прокомментировали в Wildberries. И хотя никакой забастовки, по версии компании, не было, на следующий день появилась информация о прекращении работы с бастующими отделениями. Основанием для расторжения договоров стал новый пункт 8.15 оферты, который запрещает партнерам критиковать компанию. Замдекана юрфака Академии труда и социальных отношений Владимир Панкратов в беседе с Pravda.ru  объяснил, что ответственность за полученный со склада товар возлагается на работников пунктов выдачи Wildberries, которые ничего сделать не могут, поскольку товар в таком некондиционном виде уже получен со склада. – Работодателя, судя по всему, это мало интересует, и он на конечной точке – вот именно на пункте выдачи – пытается возместить свои потери. Должен сказать, это все выглядит очень малозаконным. И возмущение работников совершенно оправдано. Другой вопрос, что меры, которые предполагаются, а именно, объявление забастовки, тоже вызывают у меня большие юридические сомнения, — заявил эксперт. Прокуратура Московской области намерена проверить сведения о нарушении трудовых прав работников Wildberries. Она изучит порядок привлечения работников, выплаты им зарплат и начисления штрафов. Такое поручение дала ведомству Генпрокуратура, сообщил 14 марта ее официальный Telegram-канал.